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Tourisme et handicap

Le Pont du Metty est labellisé pour les handicaps mentaux, visuels et auditifs depuis mai 2013.

Fruit d'une démarche entreprise en octobre 2011, l'objectif était de valoriser les travaux réalisés ces dernières années et de former le personnel d'accueil aux besoins et attentes des publics en situation de handicap.

Ceci se traduit notamment par la mise en place de 12 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (douche à l'italienne, barre d'appuie pour les WC, ...), d'un ascenseur desservant tout les étages et les différentes parties communes, ...

 

ISO 9001

Certifié depuis 2003, Odcvl a été la première association en France à obtenir cette certification.

Plus que la norme ISO, c'est l'état d'esprit de l'amélioration continue qu'elle induit qui a amené Odcvl à s'engager. Chaque année, les structures et les services du siège sont audités, c'est-à-dire qu'une personne externe à Odcvl vient évaluer le bon fonctionnement de l'organisme.

Pour nos usagers, cette norme est un gage de qualité du début à la fin de leur séjour.

 

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